“现在，群众有诉求第一时间就有地方反映，有矛盾第一时间就有地方调处，有问题第一时间就有地方解决”钱桥镇党委书记田礼文同志如是说。今年来，钱桥镇党委、政府坚持“发展是第一要务、稳定是第一责任”的原则，把综治维稳信访中心建设作为头等大事来抓，形成钱桥综治维稳信访工作新格局，为加速钱桥科学发展、建设枞阳边界强镇营造了风清气正、和谐向上的氛围。
一、精心部署，大力建好综治维稳信访中心
镇党委、政府积极作为，召开专题会议，组织镇村干部学习县委的有关文件，研究成立机构、制定方案、安排人员、落实场所和建立健全规章制度，切实做到领导到位、人员到位、措施到位、经费到位，镇党委、政府主要负责人经常过问，对人员调配、工作流程和规章制定及时给予指导，并落实具体责任人，确保了中心建设的顺利进行，使综治、信访、维稳工作真正落到实处，用实际工作使一些群众“只有到市到省到北京上访才能解决问题”的想法得到改变，真正把群众的问题解决在家门口，形成遇事找中心、有诉求找中心、有纠纷找中心的办事氛围，逐步实现小事不出村、中事不出镇、大事不出县，把综治维稳信访中心建设成为方便群众办事、调解纠纷、维护稳定的社会管理平台。
二、突出重点，努力抓好综治维稳信访中心
钱桥镇综治维稳信访中心建设突出五个“注重”，即注重资源、力量的有效整合；注重工作关口前移；注重各项制度规范运作；注重工作督促检查；注重奖惩兑现，使中心运作更加规范，协调更加有力，成效更加明显。在中心建设中着重抓了以下几项工作：一是组织领导到位。成立了镇长为主任，分管负责人为常务副主任，有关部门负责人为成员的组织机构，中心人员由镇政法、综治、公安、司法、维稳、信访、武装、民政、共青团、妇联等多部门组成，安排责任心强、有一定业务基础、热爱做群众工作的干部到综治信访维稳中心工作，平时在中心集中办公的有4人。11个村相继成立以村党总支书记为站长、村委会主任为副站长的工作站，镇直单位设立了联络处，做到了“五有”，即有组织、有牌子、有办公地点、有各项制度、有便民电话。二是保障措施到位。中心分为接访室、办公室、调解室、联席会议室等功能室，并统一配置办公桌椅、办公电话、传真机、打印机等一系列办公设备，有效地夯实了中心建设硬件基础，并将中心以后的工作经费纳入到了镇财政预算。三是制度规范到位。镇党委、政府实事求是地确定中心建设的规模和标准，把重点放在完善工作机制、加强协作联动上，制定了窗口值班、工作例会、集中会办、督查督办、检查考核、工作台帐和息报送等一系列制度，并上墙，对中心工作人员的岗位责任进行实绩量化考核，做到“每月考核评分，年终评定”，努力使中心建设做到机构规范、网络健全、运转有序、工作高效的工作目标。
三、有效整合，着力用好综治维稳信访中心
通过部门资源的整合，由过去的“单兵作战”变为“集团军作战”，变“门诊”为“会诊”，缓解了人员紧张的矛盾，如今，群众对综治维稳工作的认可度、满意度也提高了。一是在中心作用发挥上下功夫，镇党委、政府紧紧抓住人、事、物三个重点，切实发挥中心牵头、综合作用，努力做到一个窗口服务群众、一个平台受理反馈、一个流程调解到底、一个机制考核监督，形成综治维稳信访中心调处工作流程。二是在预防化解矛盾纠纷上下功夫，中心坚持每月一排查，每月一分析，切实做到发现得早、化解得了、处置得好，努力把各种矛盾纠纷化解在基层、化解在内部，解决在萌芽状态；坚持“无事当有事，小事当大事”的原则，进一步完善了预防和处置突发性、群体性事件预案，定期不定期在全镇范围内开展矛盾纠纷、治安乱点和治安突出问题的集中排查整治；同时采取重点时期重点排查，重点人物重点防控制，抓实抓好每周一报、每月一列会和每季一通报工作制度，实行分管领导包案督办和分工村镇干部包村调处制度，尽量从源头上消除突发事件、群体性事件隐患。三是在开展平安创建上下功夫，充分发挥群防群治的作用，广泛开展平安村组、平安家庭、平安校园等系列创建活动，把平安创建工作任务落实到每一个单位，完善涉稳信息报告制度。(吴杰)
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稿件来源： 枞阳在线
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编辑： 王章志
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