枞阳在线消息 “现场身份认证、拍照、按手印......”9月18日上午，在95岁老人曹奶奶家，工作人员认真核对了老人身份信息，耐心指导老人通过等一系列手续，顺利完成了密码重置业务。
近日，枞阳镇旗山社区一居民匆匆来到社区了解社保卡密码重置的相关事宜。经进一步询问得知，家中老人因年事已高，把社保卡密码忘记了，但年事已高，腿脚不便不能亲自到网点办理。了解这一特殊情况后，社区负责同志主动同联系农商行，说明老人的相关情况，并约定时间由社区网格员陪同银行上门为老人办理社保卡密码重置业务。
“谢谢，谢谢你们!” 老人家属对旗山社区及农商行工作人员的高效、优质上门服务工作表达了由衷的感谢。
下一步，旗山社区将坚守服务初心，不断创新工作，让群众“少跑腿”办好事，让社区工作更具温度。（殷华新 葛平圆）
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稿件来源： 枞阳在线
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编辑： 陈施
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