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枞阳在线消息 4月22日,县委常委、副县长孙公明到钱桥镇公开接访,与来访群众“零距离”接触,面对面交流,倾听基层群众呼声,解决群众合理诉求。县信访局相关负责人、钱桥镇主要负责人陪同接访。
此次公开接访信息提前三天在媒体平台、钱桥镇公开栏进行了公示。当日,共接访群众7批11人次。在钱桥镇群众来访接待中心,孙公明与来访群众面对面坐下来,认真倾听诉求,耐心解释疏导,仔细了解信访事件来龙去脉,并与钱桥镇、有关部门(单位)负责同志现场分析问题,研究解决办法,逐一作出政策解释和答复。针对来访群众提出的合理合法诉求给予正面回应,能现场解决的立即给予解决;对需协调、一时解决不了的信访诉求,他耐心细致地向群众解释,并责成钱桥镇、相关部门限时解决;对于一些不合理的诉求,依法依规进行引导,耐心劝导。来访群众当场表示感谢,对处理意见非常满意。
孙公明强调,要坚持以人民为中心,主动面对群众反映的问题,做到换位思考,实实在在帮助群众解决实际困难、维护合法权益,真正解决群众的烦心事;要以小见大,深入剖析问题根源,全面加强干部队伍作风建设,坚持“一改两为五做到”,办好群众身边的关键小事,整合各方资源和力量,提前排查、依法化解信访矛盾,不断提高群众获得感、满意度。(尹传苗)
稿件来源: 枞阳在线
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编辑: 周若扬
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