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当日,共接访群众2批4人次,接访过程中,廖志远认真倾听、仔细记录,现场向相关部门负责人详细了解具体情况,并耐心细致地给予解答。对于事实清楚、责任明晰的诉求,廖志远现场提出处理意见,明确办理时限,推动问题解决;对于需要调查或协调处理的问题,他要求相关部门迅速查明缘由,推动问题妥善解决,及时回应百姓关切。
廖志远指出,信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口,人民群众的每一次来访,都寄托着对党和政府的信任与期盼。接访干部要带着感情、带着责任、带着温度工作,真心听民声、履职办实事,切实把信访工作做到群众心坎上。各级各部门要牢记“民心是最大政治”,切实提高政治站位,进一步畅通群众信访诉求渠道,及时调查、深入分析群众信访诉求,做到合理诉求解决到位、不合理诉求解释到位,将心比心、以心换心,依法依规、合理合情为群众排忧解难,最大限度争取群众理解和支持。(唐宏、周若扬)
稿件来源: 枞阳在线
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编辑: 周若扬
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