枞阳在线消息 7月27日下午，县委书记杨秀颀到枞阳镇公开接待群众来访，面对面听取群众诉求，现场为群众解疑释惑，依法依规解决实际问题。
杨秀颀高度重视此次公开接访下访活动，要求相关部门提前两天将公开接访下访活动信息在网络平台上进行公示，确保有访必接、有问必答、有难必解。
当天下午，杨秀颀来到枞阳镇群众来访接待中心，先后接待来访群众5批7人次，每次都仔细阅读群众递来的书面材料，耐心倾听群众诉求，认真核实有关情况。对事实清楚、诉求合理的，现场予以协调，明确责任单位，当面答复群众；对暂时不具备解决条件的，要求相关单位抓紧时间核实办理，提出处理意见；对不符合规定要求的，讲法律、讲政策、讲道理，耐心做好来访群众的思想疏导工作。
杨秀颀强调，信访工作既是民生实事，也是政治要事。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把人民群众呼声当作第一信号，坚持问题导向、结果导向，耐心细致、实事求是、依法依规、公平公正地破解信访案件。要坚持和完善新时代“枫桥经验”，全面做好隐患排查，及时依法就地解决群众反映的问题，切实把矛盾纠纷消灭在萌芽、化解在基层。要坚持依法治访，严格依法律按政策解决信访问题，善于用法律上的事实分清是非，树立依法有序信访导向，不能为了化解一时矛盾而突破法律底线。各级领导干部要认真履职尽责，把老百姓当家人，把老百姓的事当自己的事，带头接访下访、包案化解、阅批群众来信，真心真意真情帮助他们解决实际问题，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。(纵合、乔婷)
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稿件来源： 枞阳在线
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编辑： 乔婷
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