她是守护市场价格的一抹“市监蓝”,她是2022年度全县三八红旗手,她始终奋战在市场价格监管一线,冲锋在前、竭诚为民……
她就是枞阳县市场监督管理局价格监督检查局局长周婷。凭借勤思苦学迅速转换角色,适应新工作,完成新任务,先后被授予全省市场监管系统综合执法工作先进个人、全省涉企违规收费治理工作先进个人等荣誉称号。
唯勤唯实,永不停歇
17年的价格监管生涯中,周婷轮换过多个岗位,从办公室到业务股,再到执法一线岗位都留下了她奋斗的身影。
周婷回忆说,2014年,刚当上价监局负责人的时候,自己压力很大,为确保各项降费政策红利落地落实,减轻市场主体的不合理负担,自己必须要更熟练地掌握政策,才能管理好、服务好各类市场主体。
“她身上总有股专研的倔劲儿,一旦出台最新的政策,她总是第一时间认真专研学习,对于不懂的问题,总是虚心向业务处室工作人员请教,直到弄懂为止。”同处室的同事这样评价道。
政治理论、法律法规、典型案例、疑难案件......这些难啃的法条,晦涩的术语,复杂的案件,周婷都在工作中一一破解。为此,她不仅充分利用休息时间进行学习,连工作之余的“碎片”时间也不放过,通过参加视频培训、网络学习、书本学习,以及向相关专业人员请教等多种方式加强自身学习,而后又在一次次执法一线中,凭借扎实过硬的知识技能,赢得了广泛好评。
“她以女性特有的坚韧品质,严格做好价格监督检查工作,在市场监管一线树起了一面鲜红的旗帜。”谈起周婷工作能力,枞阳县市场监督管理局副局长唐青云给予了充分肯定。
严谨再严谨、细致再细致
为了认真履行市场监管部门价格监督检查职责,切实加强商业银行收费监管,周婷带队开展商业银行收费检查。由于银行抵押登记费台账为手工录入,在核查台账时,周婷一看再看、一审再审,将每笔收入、支出,每一个数字、每一个小数点都审查得仔仔细细。
在核查银行抵押登记费阶段,一个异常的数据引起了周婷的注意:抵押登记费台账与实际支出不符。“中间的数据有出入,我们认为这很反常。”周婷说。
经过进一步核实数据,周婷和同事们确定台账有误,于是将核查结果告知银行。该行起先不承认有这种情况,后经数据比对,结果发现确实有误,是工作人员录入时信息不完善导致的。
“是你的认真负责让我们发现了问题,非常感谢。”在认识到自身工作疏漏后,该行工作人员说着对周婷竖起了大拇指。
“严谨再严谨、细致再细致”,周婷一直这样要求自己。
周婷因专业知识过硬,2017年,被纳入全省价格执法人才库。2021年,先后被国家总局和省局抽调开展跨区域收费检查;2022年,又被省局、市局抽调赴合肥、铜陵开展商业银行收费检查。
消费利益无小事
价格变动涉及人民群众切身利益。“消费利益无小事”,这是周婷经常挂在嘴边的一句话。
随着电子支付的普及,线上支付可以精确到分,使用电子支付已基本不存在找零的情况。2022年11月,价格监督检查局接到1起投诉。投诉人反映自己在城区某烧烤店就餐实际消费251.9元,却被商家收取了252元。接到投诉后,周婷第一时间带领同事赶赴该店调查核实情况。通过查看该店使用的收银系统中的数据,发现该店确实存在“反向抹零”行为。
商家表示,确是由于自身疏忽,收银系统按角四舍五入到元的收费方式进行设置,导致出现了多收价款的情况。周婷坚持柔性执法,根据“首违不罚”原则,耐心解释相关价格政策,“反向抹零”属于“在标价之外加价出售商品或提供服务”的违法违规行为。在一番劝说后,商家也认识到错误,主动向投诉人赔礼道歉,同时退还多收取消费者的0.1元。
打开周婷的手机相册,都是她拍下的本地商店、药店医疗用品、生活物资价格的照片。对每一起案件和群众投诉,她都带头研究处置方案,冲在一线严格执法,严厉打击未明码标价、哄抬价格等各种违法行为。
2022年,在周婷的带领下,价格监督检查局查办各类案件12起,其中教育收费案件6起,明码标价案件3起,医疗服务价格案件1起,水电气公用事业收费案件1起,不正当价格行为案件1起。办案领域从教育收费、医疗服务价格案件逐步向多样化转变,创办案数量及质量高峰。
当记者感叹执法工作辛苦时,周婷只是微微一笑说:“这是职责所在。执法工作关系法律效果与社会效果,与群众生活密切相关,丝毫马虎不得。”
“荣誉对我们来说是一种肯定,更是一种鞭策。”周婷表示,今后将一如既往地不断提升自己,继续冲锋在前,在价监工作中发挥自己的光和热。(陈施)
稿件来源: 枞阳在线
|
编辑: 乔婷
|